李文刚去一家企业上班,在间隙的时候常常会想,如何做才能很舒服地处理好与上级以及同事间的关系。之前有一些零碎的想法,现在趁写这篇文章的时候,一并把它们归纳如下。
1.关心。
这是所有后面11个秘诀的基础,如果你一直以来都对别人不闻不问,别人不是傻瓜,他们会在心里给你记上一笔的,所以当你们碰面时,他们所给予你的也仅仅是一个不真诚的微笑而已。到那时候就晚了,因为无论你再如何努力的想制造改变,他们也只会给你扣上别有用心的帽子。所以最正确的方法是抛开自私的心,如果看到别人正走在通往成功的路上,那就很诚恳地走上去,推他一把。
2.诚实。
你能从别人那得到的最有价值的东西就是他们对你的信任,但信任这东西很奇怪,因为失去它比得到它,似乎要难千百倍。不可否认,说谎有时候的确能让自己在别人眼中看起来更完美,但其代价是无穷的,所以记住,千万千万不要去做。当你在工作上做错一件事后,不要撒谎,不要找借口,直面它,然后问问自己该怎么做才能把它再次引领到正确的方向上,当你再次行动时,别人一定会看在眼里。信任的取得是一个漫长的过程,所以不要急躁,不积跬步,何以至千里。
3.率直地表达。
当然不是鼓励你滔滔不绝,对该说与不该说的时机和内容要了然于心。这样做还有一个好处,你的朋友同事们会觉得你是一个思维缜密的人,你的话往往对他们而言很有价值。
4.有限度地给予尊重。
你应该永抱尊重的心,无论是对你的上级、同事、朋友,还是一位路人。但记住,尊重要有限度,过度的给予(或者等同于一味地拍马屁)只会把事情弄糟。有时候做事的表象和隐藏在做这件事背后的目的是不一致的,如果你遵守了前面的几条,那偶尔在上级面前给他一点评价也是未尝不可的。
5.寻求帮助。
不要假装你什么都会,承认你的无知,找那些会做的人来帮助你。这样做有两个优点。第一你会学会新的东西,第二,你会让别人觉得他们很重要。第二点对于他们来说,可能会成为他们这一天中最大的动力,所以给予他们这个礼物吧,你会收到回报的。
6.做事有计划。
这是一个对自己成长有益的办法,同时,它在处理人际关系中也扮演了间接的角色。把每件要做的事都仔细地规划一下,对细节和难点更要深谙于心。当你处理好了不可预知的任务或者艰巨的任务时,大家都会看在眼里,你在众人心中的价值都将会提高。
7.尽可能努力地帮助他人。
助人为乐本就是能够大加分的行为,如若你投入了更多的努力,那加的分更是会翻倍。别人会深深地记住你,当你帮助他们达成了他们所期望的目标。同时别人也会更乐意与你合作一起工作了,要知道这种情况的发生,在单位是每个人都梦寐以求的。
8.懂得提问。
不要假装什么都知道,问一些经过深思熟虑后的问题以帮助自己弄明白。如果觉得是公众场合不便于,那就在彼此的私人空间里完成它。也许你提的某个问题正好能帮助那个人解开他的心结,所以我才在前面提到,问题,是要经过深思熟虑的。如果你身处一个团队之中,那信息的分享至关重要,别人问你的时候,千万不要隐瞒。
9.做一些本不是你本分之内的事情。
不要一直墨守陈规,一字不漏地照着吩咐的命令按部就班。对大多数人而言,按照命令去做就足够,但是如果你想被别人注意到,那就要仔细想想了。何时,如何,为什么,是三个首要考虑的问题,而且要基于让别人得益的基础之上,不要都为了自己。
10.给别人一些比他们期望更高的东西。
这个实施起来不难,任何微小的地方你都可以试试。比如以我来说,有些时候别人会问我找一些数据、资源,我在找完这些数据资源后,往往会附上一些相关联的有用信息,以及我个人的意见从而帮助他们更好地做出决策。这当然也是一个积累的过程,所以说,形象的建立来自微小的方方面面。
11.有组织有条理地做事。
这也是一个间接的办法。当然了,我在这里推荐的就是GTD系统。我的博客里有相应的介绍,虽然还不多。或者你也可以自己去网上搜索。
12.做好一个最真实的自己。
你是一个什么样的人,就一直做一个什么样的人,找寻最适合自己的一面,然后去展现。不要试图把自己整成一个完人,我告诉,那是失败的人才去做的事情。让别人记住你的强项,你的特色。