工作描述:1.负责应收账款的费用催收与合同延续,发现异常及时向上级汇报
2.推公司产品,根据客户购买产品或项目,准确有效的制作收费订单、并做后续跟踪、合同存档
3.电话接待:与客户保持良好沟通,及时采集客户意见并反馈对应部门,根据客户状态变化不断完善相关信。
4.产品安装派单,每一个产品具备开通条件后,按照客户申请单的与订单的信息进行派工。
5.客户基本信息维护:当客户地址、联系人或其他信息变更的时候,及时有效的修改系统内的企业基本信息
6.客户关系维护:定期按照部门经理的工作任务指示,对客户产品进行满意度回访,提高客户粘合度
7. 完成上级交办的其他事项。
8. 以及一些电话销售方面的事宜。