1.处理店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交;
2.能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
3.负责客户订单跟进、查询、退换货的处理和物流的跟进;
4.对客户的问题要及时解决并记录,做好工作文档;
任职要求:
1.有过网店销售经验,会使用网上聊天工具,打字速度快。懂得互联网基本操作,能发送电子邮件,会使用WORD和EXCEL等办公软件。
2.心理素质好,工作认真负责,学习能力强,有上进心,有责任感。注重外表形象,为人大方得体。
3.头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者
4.能接受白班8小时或者中晚班8小时(上午不上班)。
5.欢迎有上进心,有求知欲的应届毕业生。