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客户服务办公室行政

上海盟栎汽配有限公司

更新:2019-05-15
  • 薪资面议
  • 职位福利
  • 大专 / 经验不限 / 性别女 / 20~35岁
  • 奉贤区奉浦街道(上海市奉贤区奉浦大道1599号)
  • 招聘2人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
职位描述:
订单处理:为了提高客户服务质量,确认客户订单内容,输入系统,存档保管订单。
?前期沟通:为了提高客户服务质量,根据客户需求,安排提前购买或工厂生产部品,跟进实施进度,确保按时交货。
?内部沟通:为了提高客户服务质量,与业务部等内部相关部门的沟通,确保按时出货。发生问题时,及时上报并提出解决方案。
?销售汇总:定期根据订单对销售数量进行汇总,并提交销售汇总报表。
?通过自身的努力促进业务成长,注重与客户的交流, 实现产品的价值最大化并实现销售
?通过电子商务平台、网络,展会和其他途径销售,跟踪询盘,和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,热情并准确解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导并促进用户愉快成交。
?负责搜集新老客户的资料并进行沟通,开发新客户,建立和维护客户档案;注重售前售中售后客户关系拓展维护
?学习产品知识,收集市场和行业信息
?和团队一起帮助解决和客户相关的产品质量和生产和商务等方面的问题
?有效的组织和参加展会,需要时准备市场宣传资料
?和办公室行政相关的工作
?完成交办的其他任务

任职资格: Qualifications:

 1.良好的口头和书面沟通能力 。

2.良好的客户管理技巧能力。

3.良好的组织管理协调能力,能及时完成多任务能力。

4.诚实,真诚,勤奋,主动性强,工作态度积极,认真、细心,有条理性,乐于学习,吃苦耐劳,有进取心和团队合作意识。
5.身体健康,良好的个人修养,有强烈的责任心和积极主动的工作态度和客户服务意识。

  6.能在旺季时加班工作。
经验
有客服、电话销售,阿里巴巴和百度优化等相关工作经验相关经验者优先考虑

有销售经验或市场营销专业优先

有汽车配件销售、运营及管理,服务类工作经验者优先
网络能力和计算机能力

  熟悉常用办公软件操作及使用

熟练电子商务业务如阿里巴巴,诚信通店铺营销,微博/微信推广,网站管理等优先

  熟悉photoshop等一些图片处理的软件的优先
汽车及零配件 私营.民营企业 10~50人 奉贤区奉浦街道
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